Puesta en marcha nuevo Portal
Ponemos en marcha un nuevo portal AX facilitando las comunicaciones de usuarios remotos residentes en Países del este asiático y América del sur. Para ello, hemos tenido que adaptar tanto el idioma como las funcionalidades específicas que afectan al negocio concreto de la empresa que lo utiliza. Con este proyecto, pasamos del escenario anterior en que se recibían los pedidos remotamente en la central y tenían que ser introducidos por un operador local dedicado sin añadir mayor valor al proceso, a un nuevo escenario dónde es el personal remoto de la compañía quien directamente realiza estas acciones, ganado en autonomía y agilidad de las operaciones. Adicionalmente, se han habilitado una serie de funcionalidades que permiten a este personal remoto hacer un seguimiento de la facturación y del estado de cuentas de sus clientes.