Como REVERTIS puede ayudar a una ONG o una FUNDACION con D365 SALES

Microsoft dispone de toda una serie de ventajas muy interesantes en el uso de sus productos para las ONG o FUNDACIONES, entre otras, el ofrecimiento gratuito de licencias para sus productos, tanto de MICROSOFT 365, como de D365 SALES (CRM).

Proyecto con D365 SALES para una ONGs

Bien se trate de una ONG directamente o de un grupo de empresas que han creado una fundación para canalizar sus actividades benéficas, Revertis, como Partner oficial y especialista en soluciones de Microsoft, le ayuda de forma complementaria principalmente en el siguiente aspecto:

• Facilitar y gestionar la adopción de tecnologías y soluciones Microsoft por parte de las personas que conforman su ONG.

Cabe mencionar que en Revertis estamos directamente implicados a nivel personal en una ONG (KidsUcrania) y gestionamos de forma totalmente altruista su departamento de IT. Ésta es nuestra contribución directa a la causa de esta ONG.

Así, iniciamos nuestra colaboración para KidsUcrania con la compra del dominio, realización de la web y Gestión de las redes sociales e internet.  También nos centramos en dotar a KidsUcrania de herramientas de ofimáticas.

Seguidamente, implantamos desde Revertis el uso de TEAMS.

TEAMS permite incorporar al proyecto voluntarios de toda España, concretamente desde el País Vasco y Galicia se agregaron dos personas muy activas que actualmente forman parte del consejo de decisión de la organización y que difícilmente se habrían podido incorporar sin las labores de difusión en redes sociales, información en Internet y reuniones vía Teams. Desde Revertis, nos encargamos no solo de programar las reuniones con TEAMS, sino de transmitir el uso de SHAREPOINT compartido para la gestión documental, además de usar PLANNER, WHITEBOARD y otras soluciones incluidas en Microsoft 365. Todas ellas, herramientas que no le han costado inversión alguna a la organización y que han ayudado enormemente a fomentar la interacción y la productividad de las personas involucradas en la organización.

REVERTIS puede facilitar el tiempo y los recursos que se requieren para poder aprovecharse de todas las ventajas que ofrece Microsoft a las ONG. No solamente por el hecho que nos ofrece nuestra posición de Partner en Microsoft, sino y, sobre todo, por participar activamente en una ONG. Esta posición nos ha permitido obtener la experiencia de primera mano en las principales necesidades que puede tener una ONG y ofrecer las ventajas que la combinación productos y soluciones de Microsoft junto con un Partner experimentado en las mismas pueden aportarle.

El proceso para poder aprovecharse de todas estas ventajas se inicia con el reconocimiento de legitimidad de la ONG por parte de Microsoft. Además de verificaciones administrativas, se aseguran de que el objetivo de la ONG sea acorde a su ética moral.

Una vez pasada esta etapa, la ONG pasa a ser “cliente” de Revertis. Microsoft ofrece toda una serie de licencias o productos totalmente gratis. Las cantidades de licencias gratis varían en función del producto. Las más habituales son las licencias de Microsoft 365 Empresa Estándar. Una ONG tiene totalmente gratis las diez primeras. Si la ONG requiere más licencias de las otorgadas, REVERTIS tiene acceso a una tarifa muy especial para las ONG.

Queremos aprovechar este comunicado para mencionar que KIDSUCRANIA realizó varios proyectos pequeños y rápidamente se centró en un mayor objetivo: organizar una semana de colonias en España para unos niños que viven en un orfanato de Lviv, en Ucrania.  Para lograr este objetivo, empezaron a recaudar fondos.  Lo primero fue contactar amigos y familiares.  Gracias a una serie de artículos que se publicaron en la Voz de Galicia, se dieron a conocer al gran público.

Empezaron a llegar donativos de gente que ya no eran familiares o conocidos. A partir de aquí, surgieron necesidades del tipo ¿De dónde son estos donantes? ¿Cómo nos han conocido? ¿Se puede transformar el donante ocasional en un socio? ¿Cómo se puede volver a contactar con él? Ahí empezó la necesidad de usar un CRM para gestionar adecuadamente estas personas que colaboraron con aportaciones.

Cuando un equipo inicia un proyecto como el de KidsUcrania, todos los donativos son importantes. No se pueden permitir perder una sola donación por una mala gestión de la información. Se hizo también mucho énfasis en informar a los donantes de los avances de los proyectos en los que la organización estaba involucrada.

ONG: Fundraising and Engagement

Una vez más Revertis buscó solución en el paquete de ventajas de Microsoft para las ONG.  Microsoft no solamente ofrece 5 licencias de D365 Sale (Customer Engagement) sino que también ofrece todo un vertical específico para las ONG: Fundraising and Engagement.

Este vertical permite gestionar toda la operativa de una ONG. La lista de funcionalidad es demasiada larga para este artículo, pero podemos asegurar que la gran mayoría de las necesidades de las ONG están cubiertas: gestión de donación asignadas a proyectos específicos, agrupación de contactos por núcleo familiar, gestión de previsión de ingresos en función de compromisos adquiridos, emisión de recibos etc.…

Al final, las ONG ò Fundaciones tienen algunas necesidades muy parecidas al resto de empresas comerciales. El CRM es una herramienta clave en su gestión de la información.  La implantación del CRM D365 SALES dentro de una ONG es un proceso similar al de una empresa comercial.

Los datos están muy dispersos al principio; contactos, teléfonos direcciones, todo disgregado entre los distintos miembros de la ONG, … Los proyectos se gestionan con ficheros aislados de Excel. Los recibos se hacen en un documento de Word etc.… Las campañas de marketing se hacen con herramientas gratis que obligan a cargar listados de contactos. No hay un solo registro donde se puede consultar todas las actividades realizadas. En resumen, nos encontramos con situaciones parecidas a las que se enfrenta una empresa comercial que se plantea instalar un CRM.

D365 SALES es el CRM de Microsoft. Se contrata por usuario sin necesidad de mínimos. Esta solución no requiere la compra de infraestructura. Microsoft se encarga de todo. Con su mismo usuario de Microsoft 365, se conecta a D365 Sales.  La App de D365 SALES en su teléfono es nativa. Solo requiere descargarla y logonearse con su usuario y contraseña. Su integración nativa con la suite de Microsoft 365 reduce los tiempos de implantación y aprendizaje.

Si su empres tiene una fundación, si es una ONG o si es una empresa privada, Dynamics 365 Sales es el CRM ideal para incrementar su fuerza comercial. Revertis le puede ayudar en implementar la solución a su ritmo y según sus necesidades. Con más de 10 años de experiencia en Dynamics, Revertis es el Partner ideal para formar equipo.

No duden en contactarnos para su proyecto empresarial.